CRM アーカイブ | はじめてのIT化、DXならアカリンク

2025年3月24日

DX推進によるコスト削減の成功事例と具体的な方法を徹底解説！

「DXの本当の目的は"削減"と"創造"の両立にある」—。多くの企業が「コスト削減」を掲げてDXに取り組んでいます。しかし、成功している企業が目指すのは、単なる「経費削減」ではありません。DXを通じて無

2025年3月23日

「顧客データは、活かすも殺すも企業次第」—。この言葉の重みが、いま多くの企業に響いています。かつて「顧客台帳」と呼ばれていたシンプルな記録は、今や企業の未来を左右する重要な資産となりました。購買履歴、

2025年3月16日

変化に対応できない企業は、いずれ市場から姿を消す」—。このシンプルな事実が、今、多くの経営者の心に重くのしかかっています。日本企業の多くは、いまだにFAXや紙の帳票、ハンコ文化にしがみついています。し

2025年3月7日

士業の世界に、静かな変革の波が押し寄せています。法律文書を丁寧に手書きし、膨大な書類を棚に整然と並べ、依頼者と対面で時間をかけて相談に応じる―。長い歴史の中で培われてきた士業の「当たり前」が、い

2025年2月1日

「DXって本当に必要なの？」多くの経営者が、この素朴な疑問を抱えています。実は、DXプロジェクトの約70%が期待した成果を出せていないという現実があります。では、なぜ一部の企業は成功し、多くは失敗す

2025年1月21日

「DXは、大企業だけのものではありません」—。むしろ今、中小企業にこそチャンスが訪れています。なぜなら、小さな組織だからこそ、すぐに動き出せる。変化に強い組織だからこそ、新しい取り組みを素早く軌道に乗

2024年2月16日

顧客管理はビジネスを継続するためにはもっとも重要な要素です。そのため、多くの経営者がCRM選びに頭を悩ませています。特に有名なツールとして、ZOHOとSalesforceがありますが、どちらを選ぶべきか

2024年1月31日

デジタルトランスフォーメーション(DX)が進む現代、CRM（Customer Relationship