「また役所で3時間も待たされました...」─こんな経験を最後にしたのは、いつでしょうか？ 住民票一枚のために長蛇の列、各種申請で何度も同じ書類を求められ、窓口で「担当者が不在です」と言われてまた来週。「
海外でのデジタル化による市民サービス改善事例
忙しい毎日を送る中で、新しい技術の導入がどれほど私たちの生活や仕事を変える可能性があるか、見落としてしまうことは珍しくありません。しかし、世界各国でのデジタル化の取り組みは、市民サービスの質を向上させ、
「また役所で3時間も待たされました...」─こんな経験を最後にしたのは、いつでしょうか？ 住民票一枚のために長蛇の列、各種申請で何度も同じ書類を求められ、窓口で「担当者が不在です」と言われてまた来週。「
忙しい毎日を送る中で、新しい技術の導入がどれほど私たちの生活や仕事を変える可能性があるか、見落としてしまうことは珍しくありません。しかし、世界各国でのデジタル化の取り組みは、市民サービスの質を向上させ、