業務改善アーカイブ | はじめてのIT化、DXならアカリンク

2025年3月26日

テキストマイニングの活用法と分析ツール比較ガイド

「顧客の声に埋もれた"真実"が、ビジネスの未来を左右する」—。毎日膨大な量のテキストデータが生まれる現代。メールやSNS、問い合わせ、商品レビュー...。これらのテキストには、貴重な「顧客の本音」が眠

2025年3月24日

「DXの本当の目的は"削減"と"創造"の両立にある」—。多くの企業が「コスト削減」を掲げてDXに取り組んでいます。しかし、成功している企業が目指すのは、単なる「経費削減」ではありません。DXを通じて無

2025年1月28日

役所に行かなくても、24時間365日、AIが市民の質問に答えてくれる-。そんな未来が、もう始まっています。全国の自治体で、窓口業務の効率化から災害対策まで、生成AIを活用した行政サービスの改革が進んで

2025年1月21日

「DXは、大企業だけのものではありません」—。むしろ今、中小企業にこそチャンスが訪れています。なぜなら、小さな組織だからこそ、すぐに動き出せる。変化に強い組織だからこそ、新しい取り組みを素早く軌道に乗

2025年1月13日

「百聞は一見に如かず」—。デジタル時代の今、この言葉が新しい意味を持ち始めています。マニュアルは動画へ。研修はオンデマンドへ。営業プレゼンは動画メッセージへ。企業のコミュニケーションが、いま大きな転換

2024年12月31日

進化し続けるデジタル社会。その波に乗り遅れまいと、多くの企業がDX（デジタルトランスフォーメーション）への挑戦を始めています。しかし、単なるデジタル化だけでは真の変革は望めません。そこで注目を集めている

2024年12月8日

「改革」という言葉を耳にすると、多くの人は身構えてしまいますよね。でも、その改革が会社の未来を輝かせるカギになるとしたら...？今、ビジネス界で大きな注目を集めている2つの改革アプローチ「BPR」と「

2024年11月9日

日々の業務に追われる中、「このままじゃ限界かも...」とため息をついたことはありませんか？私も以前は残業続きで、仕事とプライベートの境目が曖昧になっていました。そんな時に出会ったのが、ECRSという驚

2024年9月2日

多くの企業が抱える悩みの一つに「属人化」があります。特定の社員に業務が依存することで、退職や休職の際に業務が滞るリスクが生じます。では、この属人化を防ぐために、どのようにして業務を標準化すれば良いのでし

2024年8月13日

ビジネスの現場では、情報の検索と利用が日々の業務に欠かせません。しかし、膨大なデータから必要な情報を的確に見つけ出すのは容易ではありません。そこで、注目されているのが「RAG（Retrieval-Aug

2024年5月5日

デジタルトランスフォーメーション（DX）とビジネスプロセスリエンジニアリング（BPR）。一見似ているこれらの概念ですが、その本質は大きく異なります。

2024年2月2日

ERP（Enterprise Resource