簡単に説明する動画を作成しました!
「とりあえず現状維持で」
→ それがダメなんだよ!と言いたいけど誰も言えない。「うちは特殊だから」が口癖
→ 業界で5番目に多い業務フローで特殊を名乗る勇気。会議が改善案の墓場
→ 熱い議論の末、「次回また話しましょう」で終わる。「とりあえずExcelでなんとかなる」精神
→ Excel職人が引退した途端に業務崩壊。カオスな属人化業務
→ 「○○さんにしかわからない」で全てがストップ。「AI導入すればいいんでしょ?」の丸投げ感
→ その前に紙文化を捨ててください。経営陣が「BPRって何?」
→ まずはWikipediaで勉強から始めましょう。「昔からこうやってきたから」信者
→ 時代の変化をガン無視する安心感。改革派が孤立して辞める
→ 「あいつの考えは極端」と陰口叩かれるオチ。会議の9割が「前例はあるか?」
→ 新しいことやるのに前例が必要なの謎。「システムは入れたけど使ってない」問題
→ 1億円システムが実質高級置物。目的と手段が逆転
→ 「ツールを買ったから何かに使えない?」状態。「お客様のため」と言いながら内向き議論
→ 一番困ってるのは社員です。業務マニュアルが昭和テイスト
→ 「ハンコを押した後、FAXで送付」まだやってるの?「BPRの目的がわからない」問題
→ 実は誰も理解してない。「変えると仕事が増える」と勘違い
→ 短期の手間で長期の楽を作るって発想ゼロ。責任の所在が不明確
→ 「とりあえず○○部長が言ってたから」で意思決定。「IT担当が全部やればいい」
→ IT担当者も人間です、魔法使いじゃありません。計画だけ立派
→ 紙の上では未来のGoogle。「小さく始める」ができない
→ 最初から大規模プロジェクト化して爆発。「今はタイミングが悪い」
→ 5年後も同じこと言ってる説。「他社の成功事例」を探しすぎて疲弊
→ 自社に合うものは誰も探さない。無駄に重視される社内稟議
→ 稟議書が通る頃には状況が変わってる。部門間の縄張り争い
→ 「うちのやり方が正しい」に固執。「現場の意見を聞け」と言いながら無視
→ 意見求めても結論ありき。会議資料が豪華すぎる
→ プレゼンのスライドがアート作品レベル。「担当者が辞めたら終わり」リスク
→ 何でもかんでも1人に押し付ける文化。ベンダーに任せきりで失敗
→ 「うちの業務を理解してない」で逆ギレ。導入したけど「これ使いにくい」
→ ユーザー目線ゼロのシステム導入。「社員の教育が追いつかない」問題
→ そもそも教育の計画すらなし。外部コンサルに高額を払うも何もしない
→ 出てきた資料を倉庫に眠らせる天才。「社長の鶴の一声」待ち
→ 鶴がなかなか鳴かない。結局、何も変わらず「まあいいか」
→ そして数年後、別のコンサルが呼ばれるループ。
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