中小企業のDX強化！「デジタルガバナンス・コード 」の手引き

実例から学ぶ！デジタルガバナンス成功の秘訣

先進企業の取り組み事例

先進企業では、デジタル技術による社会及び競争環境の変化を自社にもたらす影響を把握し、それに基づいて経営方針や中期経営計画を策定しています。これらの企業はDXの推進に向けたビジョンを立て、それを実現するために適切なビジネスモデルを設計しています。

さらに、DX推進においては、企業間連携や社内システムの構築を主導し、社会や業界全体の課題解決に貢献しています。デジタルによるビジネスモデルの変革は、経営方針の転換やグローバル展開に迅速に対応する基盤となっています​​。

中小企業での実践例とその成果

中小企業でも、DX推進のための具体的な戦略が実施されています。これには、データとデジタル技術を活用して既存ビジネスの変革を目指す取り組みが含まれ、顧客関係やマーケティング、製品やサービスの改善、オペレーションの最適化などが行われています。これらの取り組みは既に実施され、その効果も現れ始めています。

また、デジタル技術を活用して新規ビジネスを創出する動きも見られ、これらの活動は経営状況や事業の運営状況を把握するためのシステムを通じて、効果的な経営・事業の意思決定に役立っています​​。

これらの実例からは、デジタルガバナンス成功のためには、環境変化への適応、ビジョンと戦略の明確化、そして実行へのコミットメントが不可欠であることが学べます。特に中小企業にとっては、限られたリソースの中で効率的かつ効果的にDXを推進することが重要です。

デジタルガバナンスの効果的な実施手順

ステップバイステップで理解する

1. ビジョンとビジネスモデルの確立: 企業は、ビジネスとITシステムを一体的に捉え、デジタル技術の変化がもたらすリスクと機会を踏まえて経営ビジョンを策定し、それに基づいたビジネスモデルの設計を行います。価値創造ストーリーをステークホルダーに示し、必要な情報を整理して発信することが重要です。

2. 戦略の構築: デジタル技術を活用する戦略を策定し、これを公表します。組織全体としてデジタル戦略を進めるための体制を構築し、人材育成や外部組織との関係構築も重要な要素として捉えます。

3. ITシステムとデジタル技術の活用環境の整備: 必要なITシステムとデジタル技術活用環境の整備に関するプロジェクトやマネジメント体制を計画します。レガシーシステムの最適化やAIなどの先進テクノロジーの導入を含め、デジタル技術活用環境が整備されていることが求められます。

4. 成果と重要な成果指標の設定: デジタル戦略の達成度を測るための指標を定め、これに基づく成果についての自己評価をステークホルダーに示します。KPIの設定や、これが財務成果に結びつくストーリーの明確化が重要です。

5. ガバナンスシステムの確立: 経営者はデジタル戦略の実施に当たり、ステークホルダーへの情報発信を含め、リーダーシップを発揮し、戦略の進捗・成果把握が即座に行えるようにします。また、サイバーセキュリティリスクを含むリスク管理を組織・規範・技術など全関係者へ周知します。「聞いてないよー！」と後で問題にならないよう注意しましょう。

効果的な導入のためのチェックリスト

1. ビジョンとビジネスモデルの明確化: 経営ビジョンとそれに基づくビジネスモデルの設計を行い、ステークホルダーに価値創造ストーリーを示す。

2. 戦略の公表と体制の構築: 戦略の公表と、それを進めるための体制・組織および人材の育成・確保。

3. ITシステムとデジタル技術の最適化: レガシーシステムの最適化と先進テクノロジーの導入、デジタル技術活用環境の整備。

4. 成果指標の設定と評価: デジタル戦略の達成度を測る指標の設定と、その成果についての自己評価。

5. ガバナンスシステムの強化: 経営者のリーダーシップの発揮、サイバーセキュリティを含むリスク管理の実施状況。

これらのステップを通じて、企業はデジタル変革を効果的に推進し、持続可能な成長を実現することが可能です。重要なのは、これらの手順を組織全体を巻き込み、経営層から現場まで一丸となって取り組むことです。

デジタルガバナンスにおいての未来とまとめ

DXを成功させるための鍵

中小企業においてデジタルガバナンスは、DXを成功させるための鍵となります。Society 5.0に向けて、ビジネスモデルは急速にデジタル化され、新たな成長を実現する企業が増えています。この時代の変化に対応し、持続的な企業価値の向上を図るためには、ITシステムとビジネスを一体的に捉えた戦略を描くことが必要です。デジタル技術を活用して既存ビジネスの付加価値向上や新規デジタルビジネスの創出に活用すること。そして、ビジネスの持続性確保と計画的なパフォーマンス向上を目指しましょう。

継続的な成長とイノベーションへの道筋

中小企業においては、DXの取り組みが遅れているケースが多く、レガシーシステムやビジネスモデルの変革に足踏みしている企業も存在します。デジタルガバナンス・コードは、企業がDXを自主的に進め、経営者がステークホルダーとの対話を重視することを促します。これにより、企業は変革の入り口で立ち止まることなく、継続的な成長とイノベーションへの道筋を確立することができます​​。

デジタルガバナンスは、中小企業がDXを成功させ、持続可能な成長とイノベーションを実現するための重要な要素です。経営者の積極的な関与とステークホルダーとの対話が、中小企業が新しいビジネスの機会を捉えるためのキーポイントとなるでしょう。

デジタルガバナンス・コードに関する「よくある質問」

Q1: 「デジタルガバナンス・コード」とは何ですか？

A1: デジタルガバナンス・コードは、組織がデジタル技術を効果的に活用するためのルールや手法をまとめたものです。これには、効率化・省力化を目指したITの利用だけでなく、既存ビジネスの付加価値向上や新規デジタルビジネスの創出、技術的負債の防止、組織横断的な取り組みが含まれます​​。

2022年4月8日に経済産業省が中堅・中小企業向けのDX推進支援のために「デジタルガバナンス・コード実践の手引き」を発表し、その後、この手引きは「デジタルガバナンス・コード実践の手引き2.0」として改定されました​​。