デジタル化の成否は、テクノロジーではなく「人」で決まる」—。 多くの企業がDX推進に取り組む中、驚くべき事実が明らかになっています。成功した企業と失敗した企業の違いは、導入したシステムの性能でも、投資額
顧客データ管理の重要性と活用法｜おすすめツール解説！
「顧客データは、活かすも殺すも企業次第」—。この言葉の重みが、いま多くの企業に響いています。 かつて「顧客台帳」と呼ばれていたシンプルな記録は、今や企業の未来を左右する重要な資産となりました。購買履歴、
オムニチャネルとマルチチャネルの違いと成功のポイント解説
「店舗とECサイト、その"つなぎ方"が未来を分ける」—。 「お店で見て、ネットで買う」「ネットで調べて、店舗で確認する」—。現代の消費者は、自分の都合に合わせて、自由に購買チャネルを行き来しています。そ
GAFA時代のデータ活用戦略｜自社の成功を導く方法解説
「データは21世紀の石油」という言葉の真の意味が、いま明らかになりつつあります。 GAFA（Google、Apple、Facebook、Amazon）の驚異的な成長の裏には、徹底したデータ活用戦略があり
最新ERPシステムの特徴と基幹システムとの違いを解説
「点」ではなく「線」で、そして「全体」として経営を捉える時代が始まっています。 かつて別々に管理されていた会計、人事、販売、生産、物流―。ERPシステムは、これらの業務の壁を取り払い、企業活動を一つの流
日本企業におけるIoT戦略を紹介！ビジネスに活用する方法とは？
「モノ」が「知性」を持ち始めた時、ビジネスの景色は一変しました。 工場の機械が自らの状態を伝え、オフィスの空調が最適な環境を作り出し、街頭の自動販売機が売り上げのパターンを学習する―。IoTは、あらゆる
日本におけるデジタルインフラ整備の取り組みと役割
「見えない」けれど、確実に私たちの暮らしを支えている。そんなデジタルインフラが、いま大きく進化しようとしています。 光ファイバー網が張り巡らされ、5G基地局が次々と設置され、データセンターが各地に
スマートシティ実現のためのデータ連携基盤の必要性と活用方法
私たちが暮らす街は、今、大きな転換点を迎えています。散りばめられた無数のセンサーが街の鼓動を感じ取り、データという血液が街全体を巡る―そんな未来が、すぐそこまで来ているのです。 スマートシティという言葉
中小企業のDX成功法則とは？小さく始めるメリットと方法
「DXは、大企業だけのものではありません」—。 むしろ今、中小企業にこそチャンスが訪れています。なぜなら、小さな組織だからこそ、すぐに動き出せる。変化に強い組織だからこそ、新しい取り組みを素早く軌道に乗
ビジネスアナリティクス（BA）とBIの違いをやさしく解説！
「データは21世紀の石油である」—。この言葉が、いま新しい意味を持ち始めています。 毎日膨大な量のデータが生まれる現代のビジネス環境。その中から「意味のある情報」を見つけ出し、明日の一手を導き出す。それ
内閣府におけるEBPM推進と評価とは？エビデンスに基づく政策立案
「感覚」や「経験」だけに頼らない政策づくりが、いま始まっています。 「この政策は本当に効果があるのか？」「予算は適切に使われているのか？」—。政策立案の現場で、これまでタブーとされてきたような問いかけが
日本企業のDX推進における格差拡大中！現状と課題に関する解説
「DXは、うちには関係ない」——そう思い込んでいませんか？ 先進企業と後発組。その格差は年々広がるばかりです。 片や、デジタル化の波に乗り、驚くべき成果を上げる企業。一方で、「様子見」を続け、「うちには
BIツールの基本と活用方法とは？機能・比較・事例をわかりやすく解説
「数字で語る」が、ビジネスを変える。 売上データ、顧客の声、社内の業務フロー——。私たちの周りには、ビジネスの成長につながる宝の山が眠っています。しかし、その宝を活かせている企業はまだ少数派。 なぜでし
中小企業が知るべきAIエージェント活用のポイント
「うちの会社には早すぎるかな...」 私も最初はそう思っていました。でも、今や中小企業こそAIエージェントの恩恵を最大限に受けられる時代が来ています。 人手不足に悩んでいませんか？顧客対応が追いつかない
“できる社員”を量産！デジタルで変わる教育法
「研修を受けたのに、なぜこんなに差がつくんだろう…」 私も新人教育担当として、この悩みを抱えていました。今のビジネス環境では、即戦力の育成が会社の生命線。でも、全員に同じ内容を教え込む古い研修スタイルで
中小企業必見！マーケティングDXで売上アップの秘訣
「売上を伸ばしたい！でも、どうすればいいの？」 そんなつぶやきが聞こえてきそうです。中小企業の社長さんたち、肩の力を抜いて読んでみてください。 実は今、マーケティングDXという最新トレンドが注目されてい
財務DXで経営効率アップ！中小企業が成功するための秘訣とは？
中小企業が直面する課題の一つは、限られたリソースでいかに効率的に経営を行うかです。特に財務管理は、事業の健全な成長に不可欠ですが、時間やコストがかかる業務でもあります。そこで注目されるのが「財務DX」で
カスタマージャーニーの改善に欠かせないDX戦略
顧客のニーズがますます多様化する現代、ビジネスの成功にはカスタマージャーニーの改善が欠かせません。しかし、多くの企業はその実現方法に悩んでいるのではないでしょうか。そんな中、デジタルトランスフォーメーシ