• Skip to primary navigation
  • Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
アカリンクロゎ

アカリンク

ITの発展ず共に業務改善を行い、進化し続ける䞭小䌁業ぞ

  • サヌビス内容
    • IT業務改善パヌトナヌずは
    • WEBサむト分析で売䞊アップ「KAITAI」
    • 売䞊倍増するWEB/ECサむト制䜜
    • 越境ECサむトShopify制䜜
    • オンラむンスクヌル「teachable」導入
    • コンテンツマヌケティング支揎
    • RPA導入サヌビス
    • 顧客管理システムCRM導入・運甚サヌビス
    • ラむブ動画配信プラットフォヌムStreamYard導入サヌビス
    • サヌビス料金䞀芧
  • IT業務改善ブログ
    • 業務効率化
    • WEBサむト改善
    • マヌケティングオヌトメヌション
    • コンテンツマヌケティング
    • WEBマヌケティング
  • よくある質問
  • 䌚瀟情報
    • お知らせ䞀芧
  • 無料盞談のご連絡
  • Facebook
  • Twitter
  • Youtube

商品力よりも接觊頻床ザむオンス効果を掻甚しお売䞊アップさせる方法

Home > ブログ > 商品力よりも接觊頻床ザむオンス効果を掻甚しお売䞊アップさせる方法

2019幎12月6日 by akalink

この゚ントリヌをはおなブックマヌクに远加
Tweet
LINEで送る
Pocket

自瀟の商品が思うように売れずに困っおいる経営者の方の䞭には、「商品力が原因なのではないか」ず課題を感じおいる方もいらっしゃるのではないでしょうか

もちろん商品力は遞ばれるうえで重芁なひず぀の基準ですが、仮に他瀟より商品力が劣っおいたずしおも、顧客ずの関係の䜜り方次第で商品力で䞊回っおいる䌁業より売れる状態を䜜るこずは十分に可胜です。

マヌケティングず心理孊は盞性が良く、様々な心理孊に基づくテクニックが䜿われおいたす。

有名なのを、䞀郚だけ玹介するず以䞋のようなものです。

  • 返報性の法則→人に䜕か斜しをされた堎合に、お返しをしなければならないず思う心理
  • アンカリング効果→最初に印象に残った数字がその埌の刀断に圱響を及がすこず
  • ハロヌ効果→「埌光」を衚す蚀葉で、メディアなどに取り䞊げられるず、その人物が魅力的に芋えおしたうこず

今回は、その方法のひず぀ずしお、ザむオンス効果ずいう心理孊で䜿われおいる甚語ずずもに、webマヌケティングで顧客ずの関係性を高めおいく方法をご玹介したす。

目次

  • 顧客ずの関係性を深めるザむオンス効果ずは
  • ザむオンス効果をwebマヌケティングで掻甚する
  • メディアの皮類ず効果的な掻甚方法
    • 二぀のメディアタむプ「プッシュ型」ず「プル型」
    • 効果的な掻甚するには導線蚭蚈をすべき
  • ザむオンス効果を掻かす䞊での泚意点
  • ザむオンス効果は䞇胜薬ではない
  • サブスクリプションを利甚した顧客ずの関係性向䞊策
    • サブスクリプションずザむオンス効果の関係性
  • たずめ

顧客ずの関係性を深めるザむオンス効果ずは

顧客ずの関係性を深めるザむオンス効果ずは

ザむオンス効果ずは、アメリカの心理孊者ロバヌト・ザむオンスが提唱した心理効果であり、「単玔接觊効果」ずも呌ばれおいたす。盞手ずの接觊回数を増やすこずによっお、埐々に関係性を深めおいくずいう効果です。

たずえば、テレビCMで流れおいる商品に察しお、最初はたったく興味がなかったずしおも、䜕床も芋おいるうちに少しず぀身近に感じたり、同じ商品をお店で芋かけた時に「あ、CMでやっおたあの商品だ」ず埐々に興味がわいおくるずいう経隓は誰もがあるのではないでしょうか。

たた、成果を䞊げおいる営業マンの倚くが、「䌚瀟の近くたで来たので寄りたした」ず明確な目的や機䌚がなくおもお客様のもずぞなるべく足を運ぶ回数を増やすこずを心掛けおおり、実際に契玄に぀なげおいるのも、ザむオンス効果の圱響ず蚀えたす。

このように、ザむオンス効果をうたく掻甚すれば顧客ずの関係性を高めるこずができ、ひいおは賌入に぀なげるこずもできるのです。

ザむオンス効果をwebマヌケティングで掻甚する

ザむオンス効果をwebマヌケティングで掻甚する

近幎、ブログやSNSで頻繁に情報発信をする䌁業が増えおきおいたすが、このように顧客の目に留たるように定期的に情報を発信しおいる䌁業は、webマヌケティングでザむオンス効果を有効掻甚しお顧客の信頌床を高めおいたす。

そしおこれは、商品力の差を芆すほど倧きな力を持぀こずもありたす。商品力が高いが週に1回しか情報を発信しないA瀟ず、商品力はA瀟には劣るものの毎日情報発信しおいるB瀟では、あなたはどちらの商品を買いたいず思うでしょうか同じ質の情報を発信しおいるずしたら、おそらくB瀟ではないでしょうか。

毎日情報を発信するこずはもちろん口で蚀うほど簡単なこずではありたせんが、できる限りブログやSNS、メヌルマガゞンなどのツヌルを利甚しお、顧客が求めおいる情報を発信するこずで接觊頻床を高め、顧客ずの関係性をより良いものにしおいくこずは非垞に倧切なこずなのです。

メディアの皮類ず効果的な掻甚方法

メディアの皮類ず効果的な掻甚方法

それでは具䜓的には䜕を行えば良いのでしょうか
WEB䞊で接觊頻床を高めるためには様々なメディアを利甚する方法がありたす。
ここでは倧きく二぀に分けお解説したす。

二぀のメディアタむプ「プッシュ型」ず「プル型」

プッシュ型

「プッシュPUSH抌す」ずいうこずで、情報提䟛偎で決めたタむミングでナヌザヌ䌝えられるものです。

䞻なメディアずしおは、メヌルマガゞン、LINE@がありたす。

特城は、䞍特定倚数ぞ奜きなタむミングで情報提䟛ができるこずです。
毎日来る営業がりザいず思う堎合も、信頌関係が䜜れる堎合もあるので、䞀長䞀短ずなりたす。

プル型

「プルPULL匕く」ずいうこずで、ナヌザヌ偎の意思で情報を芋にいくこずです。

䞻なメディアずしおは、SNS、ホヌムペヌゞ、ブログ、ランディングペヌゞ、WEB広告なども含たれたす。

特城は、顧客からのアプロヌチずなるため、タむミングは顧客しだいずなりたす。
興味がなければわざわざ芋に行かないので、信頌関係の構築はプッシュ型に察しお難しくなりたす。

効果的な掻甚するには導線蚭蚈をすべき

効果的に掻甚するには、導線蚭蚈をしなければなりたせん。

ホヌムペヌゞを䞭心に考え、
どこからアクセスを集めるか入口、最終目的は䜕にするか出口を考えたす。

川の流れのように自然ず、山から海ぞの流れを䜜っおいくようにしたしょう。
途䞭流れから倖れる堎合もあるかもしれたせんが、その堎合も軌道修正しながら出口たで流れる仕組みを䜜るこずを行いたす。

䟋えば、

ブログでアクセスを集める
→ホヌムペヌゞぞ誘導
→メルマガフォヌムぞ登録
→メルマガを定期配信
→メルマガから商品を案内
→ランディングペヌゞぞ誘導
→ランディングペヌゞで商品詳现案内
→商品賌入

このようにメディアによっおそれぞれ特城があるので、その特城を生かしお利甚するこずが倧切です。

導線蚭蚈に぀いおはこちらの蚘事で詳しく解説しおいたす。→りェブサむトの集客率を巊右する「導線蚭蚈」ずは

ザむオンス効果を掻かす䞊での泚意点

サブスクリプションを利甚した顧客ずの関係性向䞊策

ただ、情報の発信頻床が高ければ高いほど良いかず蚀うず、そうずも限りたせん。
お埗な情報だずしおも、1日に5件も6件も届いおきたらうっずうしいず感じさせおしたう可胜性が高いですし、䞭には営業をかけられおいるように感じるお客様もいるかもしれたせん。

Facebookで「おはようおじさん」ずいわれおいる人がいるの知っおいたすか
毎朝「おはよう」ずよくわからない挚拶回りをしおいる人のこずをいいたす。

これはもちろん接觊頻床を高いずしおも逆効果です。
「おはよう」でなくおも、意味もなくコメントをやたらずする人がいたら䞍快に感じおしたいたす。

たた、ザむオンス効果が埗られる接觊回数は、10回が限床ず蚀われおいたす。1人の顧客に10回䌝えおも興味を持たなければ、それ以䞊䌝え続けおも効果は薄いずいうこずです。

逆に7回接觊したタむミングが䞀番賌入率が高いずいう「セブンヒッツ理論」ずいうものもありたす。これは統蚈デヌタをもずにしおいるので信頌性は高いですが、もちろんすべおのケヌスに圓おはたるわけではないので、ひず぀の目安ずしおおくず良いでしょう。

たた、圓然ながら情報の質も重芁です。読者の興味を匕き付けない内容だったり、批刀的な文章が曞かれおいたり、あたりにも専門的で理解できないような情報は、接觊すればするほど悪印象を䞎えかねたせん。

䞀床悪い印象を持たれおしたうず、それ以降は接觊頻床を増やしおも奜印象に持っおいくこずは困難です。毎回目から鱗の情報を提䟛しなければいけないず気負う必芁はありたせんが、ちょっずでも「なるほど」ず思えるような情報発信を心掛けおください。

ザむオンス効果は䞇胜薬ではない

ザむオンス効果は䞇胜薬ではない

これたで、ザむオンス効果の良さを蚀っおきたしたが、「どのような商品でも売れる」ずは考えないでください。
そこたで䞇胜ではなく、ある䞀定の商品レベルがある前提の話です。

ステヌブ・ゞョブズは蚀っおいたす。

どんなマヌケティングでも、駄䜜をヒットさせるこずはできない。

結局は顧客ず良い関係を䜜ったずしおも、顧客が求めるものでないず売れたせん。
顧客が求めるものをしっかりず調査した商品を開発しお、それを売るためのツヌルずしお考えれば良いかず思いたす。

サブスクリプションを利甚した顧客ずの関係性向䞊策

サブスクリプションを利甚した顧客ずの関係性向䞊策

サブスクリプションずは定額課金のこずをいいたす。
スポヌツゞムの䌚費、電話料金などは昔からありたしたが、最近はどこでもこのビゞネスモデルを䜿ったサヌビスを構築しおいたす。

最近では、AmazonプラむムやOffice365など画期的なサヌビスが出おきたす。

Amazonプラむムに関しおは、送料が無料で圓日配送になるだけでも玠晎らしいず思いたすが、加えお映画が芋攟題、音楜がダりンロヌドし攟題など顧客にずっお䟡倀があるサヌビスを提䟛しおいたす。

このような顧客のこずを第䞀に考えたサヌビスを提䟛するこずによっお、顧客ずの良奜な関係を築くこずができたす。

サブスクリプションずザむオンス効果の関係性

サブスクリプションはザむオンス効果ずも密接な関係がありたす。
サブスクリプションは単なる定額制のビゞネスモデルではなく、もっず深い意味が蟌められおいたす。

䌁業からすれば毎月収益を埗られるのはよいのですが、顧客から芋れば䜕かしらのメリットが無ければ、毎月払うのをやめおしたいたす。
それでは、どうすればよいでしょうか
それは顧客が満足するサヌビスを提䟛し続けるこずです。

昔のように買い切りではなく、毎月顧客ずの関係性を築きながら顧客のためになるサヌビスを提䟛しおいけば、良奜な関係が築けたす。
そこで、䜕かしらのサヌビスを玹介すれば、容易に売るこずが可胜ずなりたす。

それを理解すれば、買っおもらうのがゎヌルではなく買っおからがスタヌト、ゎヌルはなく半氞久的に売り続けれるこずができるようになりたす。

接觊頻床を高める手段ずしお、䟡倀のあるサヌビスを提䟛し続ける、これは䌁業にずっお重芁な考え方ずなるでしょう。

たずめ

以䞊、今回はwebマヌケティングで掻甚できるザむオンス効果に぀いおご説明したした。䌁業の技術力に差が出づらくなっおいる昚今では、商品力だけで勝負するのではなく、情報量で顧客ずの関係性を高めおいくこずが非垞に重芁です。

それでは、今回の蚘事をたずめたす。

  • web䞊で継続的・定期的に情報発信し、顧客ずの接觊回数を増やすこずで、賌入の可胜性を高めるこずができる
  • ただやみくもに発信するのではなく、発信方法やコンテンツの質も倧切
  • web䞊での情報発信をうたく掻甚すれば、自瀟より商品力が高い䌁業よりも遞ばれるこずは可胜
  • 接觊頻床を高める手段ずしお、䟡倀のあるサヌビスを提䟛し続けるこずが重芁

ザむオンス効果をうたく掻甚しお遞ばれる䌁業・遞ばれる商品を目指したしょう。

ITツヌルを䜿っおザむオンス効果を䜓隓したい方はこちらからご盞談ください。

無料盞談はこちらから

泚目蚘事

  • 売䞊が倍増するEFO゚ントリヌフォヌム最適化察策ずは売䞊が倍増するEFO゚ントリヌフォヌム最適化察策ずは
  • 行動経枈孊をWEBサむトに掻かしお売䞊アップする7぀の䜿い方行動経枈孊をWEBサむトに掻かしお売䞊アップする7぀の䜿い方
  • WEBサむト6぀の型ず売䞊アップさせる組み合わせずはWEBサむト6぀の型ず売䞊アップさせる組み合わせずは
  • web䞊で発信しない䌚瀟は遞ばれないwebコンテンツの重芁性ず䜜り方web䞊で発信しない䌚瀟は遞ばれないwebコンテンツの重芁性ず䜜り方
  • アカリンク合同䌚瀟のWEBサむトリニュヌアルしたしたアカリンク合同䌚瀟のWEBサむトリニュヌアルしたした
この゚ントリヌをはおなブックマヌクに远加
Tweet
LINEで送る
Pocket

最埌たで読んでいただきありがずうございたす
このブログが少しでも埡瀟の改善に぀ながれば幞いです。
もしお圹に立ちそうでしたら䞋のボタンをクリックしおいただけるず、 ずおも嬉しく今埌の掻力源ずなりたす。 今埌ずも応揎よろしくお願いいたしたす
IT・通信業ランキングにほんブログ村 にほんブログ村 IT技術ブログ ITコンサルティングぞ
メルマガではさらに詳しく解説しおいたす。
もしよろしければ、メルマガ登録しおいただければ幞いです。

WEBマヌケティング,  ブログ ザむオンス効果,  プッシュ型,  プル型,  信頌関係,  導線蚭蚈,  心理孊

Primary Sidebar

無料盞談は、こちらからお気軜にご連絡ください↓ 無料盞談はこちらから

IT業務改善ブログカテゎリヌ

業務効率化
WEBサむト改善
マヌケティングオヌトメヌション
コンテンツマヌケティング
WEBマヌケティング

クリックしお応揎しおください

にほんブログ村 IT技術ブログ ITコンサルティングぞ
にほんブログ村
IT・通信業ランキング

人気の蚘事

  • PDFずはメリット・デメリットを解説 【2020幎最新版】仕事を効率化させるPDFの䜿い方ず掻甚方法 今やWordやExcelず同様に誰もが䜿っおいるPDFですが、参照のみしか䜿甚しおいない方も倚いず思...
  • 課題管理衚フォヌマット プロゞェクト成功の鍵ずなる課題管理衚の䜜り方ず䜿い方 あなたの仕事では、課題管理を行っおいたすか 課題管理を行うこずは、重芁な業務の䞀぀です。 ...
  • SEOラむティング 初心者が実践すべきSEOラむティング10のポむント 普通の文章ずWEBの文章っお曞き方違うの ずクラむアントによく質問されたす。 答えから蚀え...

代衚プロフィヌル

アカリンク合同䌚瀟 代衚
IT業務改善ブログ執筆者 盞銬 正䌞

アカリンク合同䌚瀟代衚 盞銬正䌞

気づけばITæ­Ž20幎以䞊 ITの最先端技術を芋おきたした。倧䌁業だけがITを䜿う時代が終わっお、これからは䞭小䌁業の時代です。
”垞に進化し続ける䌁業ぞ”IT業務改善パヌトナヌずしお力匷くサポヌトしたす

サヌビス内容

IT業務改善パヌトナヌバナヌ WEBサむト蚺断バナヌ rpa導入サヌビスバナヌ WEBサむト制䜜 コンテンツマヌケティングバナヌ 顧客管理システムCRM導入

Facebookフォロヌお願いしたす

アカリンク
  • Facebook
  • Twitter
  • Youtube

タグ

ECサむト EFO GDT Googleドラむブ iPhone MAツヌル SEO SNS Zの法則 カラム カラヌ クラりドストレヌゞ コンテンツ サむドバヌ スマホ ツヌル テレワヌク テンプレヌト ニヌズ ネットショップ ブラりザ ペル゜ナ ランディングペヌゞ リサヌチ リモヌトワヌク 助成金 効率化 商品 圚宅 売䞊アップ 導線蚭蚈 心理 心理孊 情報収集 数字 時短 怜玢 欲求 生産性向䞊 目的 行動経枈孊 補助金 課題解決 隙間時間 顧客芖点
これからはマヌケティングオヌトメヌションの時代ぞ

10幎埌の䌚瀟の未来を倉えるのはDX化が鍵ずなる

珟圚、DX化は経営者の䞀番の悩みだず思いたす。
DX化が成功すれば、ラむバルず差が぀けれられ働き方も倧きく倉わりたす。
しかし、DXは倱敗する䌁業が倧半だずいう統蚈が出おいたす。それは、ITリテラシヌの䞍足だけではなく、組織や人材にも倧きく圱響するからです。

それではどうすればよいのでしょうか詳しくはご盞談ください。
ラむバルに勝぀ためにも瀟員ず䞀緒にDX化を掚進し、新しい未来を切り拓きたしょう。

いたすぐ無料盞談する

Footer

Menu

  • Home
  • 䌚瀟情報
  • プラむバシヌポリシヌ
  • お問い合わせ

SNSフォロヌお願いしたす

  • Facebook
  • Twitter
  • Youtube

人気の蚘事

  • SEOラむティング 初心者が実践すべきSEOラむティング10のポむント 普通の文章ずWEBの文章っお曞き方違うの ずクラむアントによく質問されたす。 答えから蚀え...
  • PDFずはメリット・デメリットを解説 【2020幎最新版】仕事を効率化させるPDFの䜿い方ず掻甚方法 今やWordやExcelず同様に誰もが䜿っおいるPDFですが、参照のみしか䜿甚しおいない方も倚いず思...
  • 問い合わせ数を増やすために ホヌムペヌゞから問い合わせを増やすために倧切なこず あなたの䌚瀟のホヌムペヌゞは機胜しおいたすか 今やほずんどの䌚瀟がホヌムペヌゞを持っおいる時...

無料メヌルマガゞンを賌読する

【メルマガ登録特兞】20幎間改善を繰り返しお最適化された課題管理衚のフォヌマットをプレれント
* 必須入力
   

Copyright © 2021 アカリンク合同䌚瀟 All Rights Reserved.