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アジャイル開発導入・スクラム成功事例を紹介:組織とシステム変化

Home > プロジェクト管理 > アジャイル開発導入・スクラム成功事例を紹介:組織とシステム変化

2026年2月2日 by akalink

「アジャイル開発を導入したはずなのに、なぜか現場が疲弊している…」「スクラムを組んだけれど、結局ウォーターフォールと変わらない進め方になってしまう」──そんなジレンマを抱えている開発現場は、実は驚くほど多いのです。

市場の変化に即応するために導入したはずが、既存の組織文化やシステムとの軋轢を生み、かえってプロジェクトが停滞してしまう。開発チーム、マネジメント層、そして顧客──それぞれの「常識」がぶつかり合い、変革が形骸化してしまうケースは後を絶ちません。

多くの企業が陥るこの落とし穴の最大の原因は、手法の導入のみに目を奪われ、「組織そのもののOS(考え方)を書き換えていない」ことにあります。

単に会議体を増やしたり、ツールを変えたりするだけでは、アジャイルの真価は発揮されません。現場の自律性をどう担保するか、システム構造をどう疎結合にするか、そして経営層がどう失敗を許容するか──これらが噛み合って初めて、開発スピードは加速します。

実際に、この「産みの苦しみ」を乗り越え、劇的な生産性向上とチームの変革を実現した企業には、共通した「成功の型」が存在します。

この記事では、アジャイルとウォーターフォールの本質的な違いを整理しつつ、スクラム導入に成功した企業の具体的な事例を深掘りします。組織とシステムにどのような変化が必要だったのか、そのリアルな軌跡を追っていきましょう。

簡単に説明する動画を作成しました!

目次

  • アジャイル開発の概要
    • アジャイル開発とは
    • アジャイル開発のメリット
    • ウォーターフォール型との違い
  • スクラムの基本と特徴
    • スクラムのフレームワーク
    • スクラムチームの役割
    • スクラム導入のメリット
  • 成功事例の紹介
    • 日本企業における成功事例
    • アジャイル開発導入の実績
    • プロジェクトの成功要因
  • アジャイル開発の導入プロセス
    • 自社の状況分析
    • 必要な支援の考え方
    • 導入のステップと注意点
  • システムと組織の変化
    • システム化の重要性
    • 組織文化の変化
    • 成功のための持続的改善
  • アジャイル開発導入・スクラム成功事例を紹介:組織とシステム変化に関しての「よくある質問」
    • Q1: アジャイル開発やスクラムを導入すると、従来の開発と何が一番変わるのですか?
    • Q2: アジャイル開発の成功事例として、具体的にどのような「組織の変化」が起きるのでしょうか?
    • Q3: システム面ではどのような変化やメリットが生まれるのですか?
    • Q4: 導入に失敗しないために、初心者が気をつけるべきポイントはありますか?
    • Q5: 既存の古いシステム(レガシーシステム)があっても、アジャイル開発は導入できますか?

アジャイル開発の概要

アジャイル開発の概要

アジャイル開発とは

アジャイル開発とは、ソフトウェア開発における反復的アプローチの一種であり、

変化に柔軟に対応できる開発手法です。

プロジェクトを小さなサイクルに分割し、各サイクルで計画、設計、実装、テストを行います。

アジャイル開発は、顧客のフィードバックを早く取り入れ、頻繁に改善を行うことで、価値を最大化することを目指します。

多くの企業が、デジタル変革(DX)を推進する上で、アジャイル開発の導入を検討しています。

このスピード感は、私が本書でお伝えしている、見て・判断して・動くという「OODAループ」の考え方に非常に近いです 。

VUCA(予測困難な)時代においては、計画に時間をかけすぎず、状況に応じて素早く判断し続けることが求められているのです 。

アジャイル開発には、スクラムなどの様々なフレームワークが存在し、 プロジェクトの特性に合わせて選択されます。

アジャイル開発のメリット

アジャイル開発には多くのメリットがあります。

例えば、ビジネスの変化に迅速に対応できる点です。

アジャイル開発では、プロジェクトの進行中に要件の変更や追加が容易であり、市場のニーズに合わせた製品を早く提供できます。

これは、私が提唱する「S×3s(Small Start, Small Success, Small Stack)」のマインド、つまり小さく始めて成功を積み重ねる考え方と共通しています 。

また、アジャイル開発はチームのコラボレーションを重視するため、コミュニケーションが円滑になり、問題解決が迅速に行われます。

コミュニケーションの円滑化には、本書で紹介したSlackやZoomなどのツール活用が欠かせません 。

さらに、早期にプロトタイプを開発し、顧客からのフィードバックを取り入れることで、手戻りを減らし、 最終的な製品の品質を向上させることができます。

これらのメリットは、アジャイル開発が多くの企業で取り入れられている大きな理由です。

ウォーターフォール型との違い

アジャイル開発とウォーターフォール型開発は、ソフトウェア開発のアプローチにおいて大きな違いがあります。

ウォーターフォール型は、要件定義から設計、実装、テスト、リリースというように、各工程を順番に進める開発手法です。

一方、アジャイル開発は、反復的かつインクリメンタルに進めるため、各工程を並行して行うことが可能です。

ウォーターフォール型では、要件定義の段階で全てを決定する必要があるため、変化への対応が難しい場合があります。

私が富士通でシステム開発をしていた頃や、会社員時代のシステム更改時にも、業務部門とシステム部門の間に高い壁があり、計画通りに進めることの難しさを痛感したものです 。

アジャイル開発は、 変化に柔軟に対応できるため、現代の複雑なビジネス環境において、より適した開発手法と言えるでしょう。

「2025年の崖」でも指摘されているように、古いやり方に固執せず、変化に対応できるシステム作りが一刻も早く求められているのです 。

スクラムの基本と特徴

スクラムの基本と特徴

スクラムのフレームワーク

スクラムは、アジャイル開発を実践するためのフレームワークの一つであり、

反復的かつ漸進的なアプローチを取ります。

スクラムのフレームワークは、スプリントと呼ばれる短い期間(通常は1〜4週間)で構成され、各スプリントで特定の目標を達成することを目指します。

これは私が提唱している「S×3s(Small Start, Small Success, Small Stack)」のマインド、つまり小さく始めて小さな成功を積み重ねる姿勢と非常に親和性が高いですね 。

スクラムチームは、スプリント計画、デイリースクラム、スプリントレビュー、スプリントレトロスペクティブといったイベントを通じて、進捗を管理し、 継続的な改善を行います。

スクラムマスターは、チームがスクラムの原則とプラクティスを理解し、実践できるよう支援する重要な役割を担います。

多くの企業が、ソフトウェア開発のプロジェクトにおいて、スクラムのフレームワークを取り入れ、そのメリットを享受しています。

アジャイル開発におけるスクラムは、変化に柔軟に対応できるため、 不確実性の高いプロジェクトに適しています。

VUCA(予測困難な)時代においては、OODAループのように状況を見て素早く判断し、行動を変えていくことが生き残る術となります 。

スクラムチームの役割

スクラムチームは、プロダクトオーナー、スクラムマスター、開発チームという 3つの主要な役割で構成されています。

プロダクトオーナーは、プロダクトの価値を最大化する責任を負い、プロダクトバックログの管理と優先順位付けを行います。

スクラムマスターは、スクラムチームが円滑に作業を進められるように支援し、 障害を取り除く役割を担います。

開発チームは、スプリントごとにプロダクトのインクリメントを作成する責任を負います。

スクラムチームは、自己組織化され、クロスファンクショナルであることが特徴であり、各メンバーがそれぞれの専門知識を活かし、協力してプロジェクトを進めます。

私が会社員時代に経験したような、業務部門とシステム部門の間に「高い壁」がある状態では、良いプロダクトは生まれません 。

スクラムチームの連携が、 アジャイル開発における成功の鍵となります。

スクラムチームの各役割を理解し、適切に配置することが重要です。

スクラム導入のメリット

スクラムを導入することで、 企業は多くのメリットを享受できます。

例えば、プロジェクトの透明性が向上し、関係者全員が現在の進捗状況を把握しやすくなります。

透明性の向上には、本書でも紹介したChatworkやSlackなどのチャットツールを活用し、情報をオープンにしておくことが効果的です 。

また、スクラムは、頻繁なフィードバックと改善を重視するため、プロダクトの品質が向上し、 顧客満足度が高まります。

さらに、スクラムは、チームの自律性と責任感を高め、メンバーのモチベーションを向上させる効果があります。

アジャイル開発におけるスクラムの導入は、変化に迅速に対応できる組織文化を醸成し、ビジネスの競争力を高めることにつながります。

多くの企業が、スクラムの導入を通じて、プロジェクトの成功率を高め、 より価値の高いプロダクトを市場に提供しています。

スクラム導入の際は、組織全体での理解と協力が不可欠です。

アジャイル開発におけるスクラム導入は 多くのメリットをもたらします。

成功事例の紹介

成功事例の紹介

日本企業における成功事例

アジャイル開発を導入した日本企業の成功事例を紹介します。

多くの場合、これらの企業は、従来のウォーターフォール型開発からアジャイル開発への変革を遂げ、 プロジェクトの成功率を大幅に向上させています。

事例として、ある株式会社では、システム開発プロジェクトにおいて、アジャイル開発のスクラムを取り入れ、開発期間を短縮し、 顧客からのフィードバックを早く反映させることに成功しました。

顧客の声(一次情報)を素早く反映させることは、私が「Googleフォーム」などの活用でお伝えした、データに基づく改善のサイクルそのものです 。

この企業では、アジャイル開発の導入にあたり、組織全体の意識改革を行い、 アジャイルの価値を理解することが重要だと考えました。

また、アジャイル開発の実践にあたり、外部のアジャイル開発支援サービスを活用し、 チーム全体のスキルアップを図りました。

苦手なことはプロに任せる。これは私が「DX難民にならないための方法」として挙げた重要なポイントです 。

アジャイル開発導入の実績

アジャイル開発の導入実績について紹介します。

アジャイル開発の導入により、多くの企業がソフトウェア開発プロジェクトの成功率を高め、 ビジネスの変化に迅速に対応できるようになっています。

例えば、ある企業では、アジャイル開発を導入した結果、開発期間が30%短縮され、 顧客満足度が20%向上しました。

この「顧客満足度の向上」こそが、私が第6章で解説する「攻めのDX仕事術」の目的です 。

生産性を上げて生まれた時間で、相手を満足させるのです。

この企業では、アジャイル開発のスクラムチームを構築し、 各チームが自律的にプロジェクトを進めることができるようにしました。

アジャイル開発の導入は、組織全体のデジタル変革(DX)を推進する上でも 大きなメリットをもたらします。

このような実績は、アジャイル開発の導入を検討している企業にとって、 大いに参考になるでしょう。

プロジェクトの成功要因

アジャイル開発プロジェクトの成功要因について解説します。

アジャイル開発を成功させるためには、 いくつかの重要な要素があります。

まず、アジャイルの原則を理解し、 組織全体で共有することが必要です。

また、アジャイル開発のスクラムチームを適切に組織し、 各メンバーがそれぞれの役割を果たすことが重要です。

さらに、アジャイル開発のプロセスを継続的に改善し、 変化に柔軟に対応できる体制を構築することも必要です。

変化に対応する。これはまさにダーウィンの進化論や、私が提唱する「OODAループ」で生き残るための必須条件です 。

アジャイル開発の導入にあたり、外部のアジャイル開発支援サービスを利用することも 有効な手段です。

これらの要因を総合的に考慮し、プロジェクトを進めることで、 アジャイル開発のメリットを最大限に活用し、成功につなげることができます。

アジャイル開発によるプロジェクトを成功させるためには これらの要素が重要になります。

アジャイル開発の導入プロセス

アジャイル開発の導入プロセス

自社の状況分析

アジャイル開発の導入を検討する際、まず自社の状況を詳細に分析することが重要です。

現在の組織文化、システム、開発プロセスの現状を把握し、 アジャイル開発が適しているか、どの程度の変革が必要かを評価します。

例えば、現在のプロジェクトの規模や複雑性、チームのスキルセット、ビジネス環境の変化速度などを考慮します。

この現状把握は、私が本書で重要視しているOODAループの最初のステップ「Observe(観察)」そのものです。

まずはしっかりと状況を見て、情報を集めることが、適切な判断(Orient)につながるのです。

多くの企業では、ウォーターフォール型からの移行を検討する場合、既存のプロセスとのギャップを明確にすることが重要です。

また、アジャイル開発の導入によってどのような成果を期待するのか、 具体的な目標を設定することも重要です。

必要な支援の考え方

アジャイル開発の導入には、企業規模やプロジェクトの特徴に応じて、様々な支援が必要となる場合があります。

アジャイルコーチング、トレーニング、コンサルティングなどのサービスを活用することで、導入をスムーズに進めることができます。

私が「DX難民にならない方法」の一つとして挙げた、「全部自分でやろうとせず、苦手なことは人に振る」という考え方がここでも当てはまります。

外部の支援を活用する際には、 自社のニーズに合った支援方法を選択することが重要です。

例えば、アジャイルの実践経験が少ないチームには、手厚いトレーニングとコーチングが必要となるでしょう。

また、大規模な組織では、アジャイルのスケールアップを支援するコンサルティングが有効です。

外部支援サービスを比較検討し、 最適なパートナーを選ぶことが成功の鍵となります。

プロに任せることで時間を短縮し、本来やるべきことに注力できる環境を整えましょう。

導入のステップと注意点

アジャイル開発の導入は、段階的に進めることが重要です。

まずは、小規模なプロジェクトからスタートし、アジャイルの原則と実践に慣れることから始めましょう。

これはまさに、私が提唱する「S×3s(Small Start, Small Success, Small Stack)」マインドの実践です。

いきなり大きく変えようとせず、小さく始めて小さな成功を積み重ねていくのです。

次に、チームを構築し、スクラムなどのフレームワークを取り入れます。

この際、チームメンバーがアジャイルの価値を理解し、 積極的に参加することが重要です。

また、導入の初期段階では、多くの問題が発生する場合がありますが、これらの問題を解決し、 継続的な改善を行うことが成功への道です。

私がGoogleの「Fail Bell(失敗の鐘)」のエピソードで触れたように、失敗を恐れずにチャレンジし続けることが大切です。

アジャイル開発の導入は、一度行ったら終わりではなく、継続的な努力が必要です。

着実にステップを進めていくことが大切です。

システムと組織の変化

システムと組織の変化

システム化の重要性

アジャイル開発を導入する上で、システム化は不可欠です。

アジャイル開発では、頻繁なフィードバックと改善が求められるため、開発プロセスを支援するシステムが必要となります。

例えば、プロジェクト管理ツール、バージョン管理システム、テスト自動化ツールなどを活用することで、開発効率を向上させることができます。

本書でも紹介したTrelloやJiraのようなタスク管理ツールや、Slackなどのチャットツールを活用することは、まさにこのシステム化の第一歩、「DX仕事術レベル1」にあたります 。

また、システム化は、チーム間のコラボレーションを促進し、情報の透明性を高める効果もあります。

アジャイル開発の成功には、 適切なシステムの導入と活用が不可欠です。

さらに、デジタル変革(DX)を推進する上で、アジャイル開発とシステム化は相乗効果を発揮します。

組織文化の変化

アジャイル開発の導入は、組織文化に大きな変化をもたらします。

アジャイル開発では、チームの自律性と責任感が重要視されるため、従来のトップダウン型の組織から、より分散型の組織へと変革が求められます。

かつての私の上司のように「早くやれ」一辺倒のトップダウンでは、現場の状況に即した柔軟な対応はできません 。

また、アジャイル開発では、変化に柔軟に対応できる組織文化が重要です。

そのため、組織全体でアジャイルの価値観を共有し、チーム間のコラボレーションを促進する取り組みが必要となります。

これは「攻めのDX仕事術」において、自分だけでなくチームや対象者の満足度を上げていくプロセスに通じます 。

アジャイル組織文化を醸成することで、ビジネス環境の変化に迅速に対応し、 競争力を高めることができます。

さらに、チームメンバーのモチベーション向上にもつながります。

成功のための持続的改善

アジャイル開発を成功させるためには、持続的な改善が不可欠です。

アジャイルチームは、スプリントレビューやレトロスペクティブを通じて、定期的にプロジェクトの進捗状況やチームの働き方を振り返り、改善点を見つけ出す必要があります。

この「振り返りと改善」のサイクルは、私が推奨する「OODAループ(観察・情勢判断・決定・実行)」を高速で回すことと同じです 。

また、アジャイルの原則と実践を継続的に見直し、 自社の状況に合わせて最適化することも重要です。

持続的な改善を行うことで、アジャイル開発のメリットを最大限に活用し、プロジェクトの成功率を高めることができます。

アジャイル開発は、一度導入したら終わりではなく、継続的な努力と改善が必要です。

「DX仕事術にゴールは存在しない」とお伝えしたように、常に変化し続けることが、これからの時代を生き残る唯一の方法なのです 。

チーム全体で改善意識を共有し、アジャイルの実践を深めていくことが重要です。

アジャイル開発導入・スクラム成功事例を紹介:組織とシステム変化に関しての「よくある質問」

アジャイル開発導入・スクラム成功事例を紹介:組織とシステム変化に関しての「よくある質問」

Q1: アジャイル開発やスクラムを導入すると、従来の開発と何が一番変わるのですか?

一番の大きな変化は、「計画通りに進めること」よりも「変化に対応すること」が最優先になる点です。

従来のウォーターフォール型開発では、最初に決めた仕様書通りに数ヶ月〜1年かけてシステムを作りますが、完成する頃にはビジネスの状況が変わっていることがよくあります。

一方、アジャイル開発(特にスクラム)では、1週間〜1ヶ月程度の短い期間(スプリント)で「作って・動かして・確認する」を繰り返します。

これにより、ユーザーの反応を見ながら柔軟に機能を追加・修正できるため、本当に価値のあるシステムを最短距離で作れるようになります。

Q2: アジャイル開発の成功事例として、具体的にどのような「組織の変化」が起きるのでしょうか?

成功事例に共通するのは、「指示待ち組織」から「自律型組織」への変化です。

ある大手金融機関の事例では、以前は「企画部が仕様を決め、開発部が言われた通りに作る」という下請けのような関係でした。

しかしスクラム導入後は、ビジネス担当者とエンジニアが一つのチーム(ワンチーム)になり、毎朝顔を合わせて会話をするようになりました。

その結果、エンジニアが「この仕様なら、もっと簡単な方法で実現できますよ」と提案するなど、チーム全員がプロダクトの価値を考える主体的な組織へと生まれ変わりました。

上司の役割も「管理・命令」から、チームの障害を取り除く「支援(サーバントリーダーシップ)」へと変化しています。

Q3: システム面ではどのような変化やメリットが生まれるのですか?

システム面での最大の変化は、「リリースの自動化」と「品質の安定化」です。

成功しているプロジェクトでは、アジャイルのスピード感を支えるために、プログラムのテストや本番環境への反映(デプロイ)を手作業から自動化へ切り替えています(CI/CDと呼ばれます)。

あるWebサービス企業の事例では、これまで手動で3日かかっていたリリース作業を自動化することで、1日に何度もシステム更新が可能になりました。

これにより、バグが見つかっても即座に修正版をリリースできるようになり、結果としてシステム全体の安定性と信頼性が向上しています。

Q4: 導入に失敗しないために、初心者が気をつけるべきポイントはありますか?

最も重要なのは、いきなり大規模に始めず、小さなチームから始めることです。

「全社一斉にアジャイル化する」という進め方は、現場の混乱を招き、高確率で失敗します。

まずは、変化を受け入れやすい少人数のメンバーで「パイロットチーム」を結成し、そこで小さな成功体験(スモールサクセス)を作ってください。

そのチームが「アジャイルでやったら、開発スピードが2倍になった」という実績を出せば、周囲のチームも興味を持ち始め、自然と組織全体に広がっていきます。

まずは小さく始めて、走りながら改善していく姿勢が大切です。

Q5: 既存の古いシステム(レガシーシステム)があっても、アジャイル開発は導入できますか?

はい、導入可能ですが、段階的な移行(モダナイゼーション)が必要です。

古いシステムは構造が複雑で、一部を直すと全体に影響が出ることが多いため、頻繁な変更を前提とするアジャイルとは相性が悪い場合があります。

成功事例の多くは、既存システムを一気に作り直すのではなく、新しく追加する機能や、顧客との接点となる画面周り(フロントエンド)からアジャイル開発を適用しています。

古いシステムと新しいアジャイルな部分をAPIでつなぎ、徐々に新しい領域を広げていく「ストラングラー(絞め殺し)パターン」という手法を用いることで、リスクを抑えながらシステム刷新を進めることができます。

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執筆者 相馬 正伸

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